Čo potrebujete nájsť?

Domov / Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

ZÁKLADNÉ INFORMÁCIE

Správcom vašich osobných údajov je:

VÍNO TUREČEK a.s.
IČO: 46724800
Sídlo: Vrádište 299, 908 49 Vrádište
E-mail: objednavky@vino-turecek.sk
Telefón: +421 940 084 140
Web: www.vino-turecek.sk

Spoločnosť spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z.

AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE ZBIERAME

Pri objednávke tovaru spracúvame údaje, ktoré sú nevyhnutné na jej vybavenie – napríklad:

  • meno a priezvisko,

  • e-mail,

  • telefónne číslo,

  • fakturačná a doručovacia adresa,

  • objednaný tovar a spôsob platby/dopravy.

Po doručení vám môžeme zaslať e-mail so žiadosťou o hodnotenie tovaru alebo služby.

Pri kontakte cez e-mail, telefón alebo formulár spracúvame aj údaje, ktoré v tejto komunikácii uvediete.

Na zlepšovanie našich služieb, personalizáciu a marketing využívame cookies a podobné technológie – viac v časti Cookies.

COOKIES

Cookies sú malé textové súbory uložené vo vašom zariadení.
Niektoré sa vymažú po zatvorení prehliadača (relačné cookies), iné zostávajú dlhšie (trvalé cookies).

Na aké účely cookies používame

a) Technické a funkčné cookies – zabezpečujú fungovanie e-shopu (košík, prihlásenie, objednávka).
b) Analytické cookies – anonymne sledujú návštevnosť a správanie používateľov na webe, aby sme mohli zlepšovať služby.
 Používame napríklad:
 Google Analytics – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
 Ochrana súkromia Google | Opt-out nástroj.
c) Marketingové cookies – umožňujú zobrazovať reklamu prispôsobenú vašim záujmom, aj mimo nášho webu.
 Používame napríklad:
 Google Ads / AdWords – Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
 Ochrana súkromia Google Ads | Opt-out.

Ako môžete cookies ovplyvniť

Vo väčšine prehliadačov môžete:

  • vymazať uložené cookies,

  • zablokovať ukladanie nových cookies,

  • nastaviť výnimky pre konkrétne weby.

Upozorňujeme, že zákaz technických cookies môže spôsobiť nefunkčnosť niektorých častí e-shopu.

PRÁVNE ZÁKLADY SPRACÚVANIA

  1. Plnenie zmluvy – pri spracovaní objednávky, doručení a fakturácii (čl. 6 ods. 1 b GDPR).

  2. Plnenie zákonnej povinnosti – uchovávanie účtovných dokladov a poskytovanie údajov orgánom dohľadu (čl. 6 ods. 1 c GDPR).

  3. Oprávnený záujem – zlepšovanie služieb, ochrana práv, bezpečnosť webu, analytika a marketing (čl. 6 ods. 1 f GDPR).
     Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať (viď časť Vaše práva).

  4. Súhlas – pri odoberaní newsletterov alebo pri marketingových cookies (čl. 6 ods. 1 a GDPR).
     Súhlas je dobrovoľný a môžete ho kedykoľvek odvolať.

SPRÍSTUPNENIE ÚDAJOV TRETÍM STRANÁM

Vaše údaje môžu byť poskytnuté:

  • Dopravcom – na účely doručenia zásielky (meno, adresa, telefón).

  • Externým partnerom – ktorí spracúvajú údaje pre nás (IT služby, účtovníctvo, marketing).

  • Analytickým a reklamným partnerom – ako Google Analytics / Ads (viď Cookies).

  • Orgánom verejnej moci – ak to vyžaduje zákon.

  • Právnym zástupcom – pri vymáhaní nárokov alebo právnej ochrane.

Všetci partneri sú viazaní zmluvne, spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a zabezpečujú primeranú ochranu.

DOBA UCHOVÁVANIA

  • Údaje potrebné na plnenie zmluvy uchovávame po dobu 10 rokov (účtovné predpisy).

  • Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu uchovávame maximálne 5 rokov.

  • Údaje na základe súhlasu uchovávame do jeho odvolania, najviac 5 rokov.

Po uplynutí doby uchovávania údaje bezpečne anonymizujeme alebo zlikvidujeme.

BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Bezpečnosť vašich údajov je pre nás prioritou:

  • všetka komunikácia je šifrovaná (SSL/TLS),

  • prístup k dátam majú iba poverené osoby,

  • databázy sú chránené pred neoprávneným prístupom, stratou či zničením,

  • heslá sú ukladané v hashovanej podobe,

  • bezpečnostné opatrenia pravidelne testujeme a aktualizujeme.

VAŠE PRÁVA

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR tieto práva:

  1. Právo na prístup k údajom – môžete požiadať o prehľad všetkých osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.

  2. Právo na prenositeľnosť údajov – môžete požiadať o zaslanie údajov v strojovo čitateľnom formáte.

  3. Právo na opravu – ak sú vaše údaje nepresné alebo neúplné.

  4. **Právo na vymazanie („zabudnutie“) ** – môžete žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ak odvoláte súhlas.

  5. Právo na obmedzenie spracúvania – napr. ak namietate presnosť údajov alebo ich spracúvanie.

  6. Právo namietať – proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

  7. Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase.

  8. Právo podať sťažnosť – na Úrade na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 7, www.dataprotection.gov.sk.

Vašu žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

Žiadosti o uplatnenie práv zasielajte e-mailom na objednavky@vino-turecek.sk alebo poštou na adresu sídla spoločnosti.

AKTUALIZÁCIA ZÁSAD

Tieto zásady sú platné od 1. 1. 2025.
V prípade legislatívnych zmien alebo nových technológií môžeme dokument aktualizovať; aktuálna verzia je vždy zverejnená na stránke www.vino-turecek.sk.